Планета Уюта

Покупали диван на втором этаже ИП ШУЛЬГА "Аврора". Вроде бы милая и приятная девушка, внушающая доверие.. Но нет!!! Мало того что обманула по срокам доставки, не ставила в известность об этапе изготовления дивана! Вместо 2-3 недель продали 4 недели, сами звонили и выясняли все. Так еще и при доставке выяснилось, что новый приказ и доставка дороже, чем говорила девушка! Отвратительная контора!!!!!!!

Добрый вечер, столкнулись с ужасным обслуживанием, в Планете мебели в отделе Цвет Диванов и отдел Стол Бери. Заказывали мебель ( диван, шкаф, стенку и комод). При заключение договора, специалист посчитал нам доставку до подъезда и подъем мебели, обещали привезти 20 августа, не привезли, сказав, что у нас произошло недопонимание и привезут они нам все 22 августа. Пообещав привезти к 15-00, но опять же не привезли, когда мы им позвонили в очередной раз, сказали что к 19-00 точно привезут. Ок, привезли, но тут произошло другая проблема, грузчики сказали, что до квартиры доставят только диван! А корпусная мебель будет стоить 1000 р/этаж, об этом нас не предупредил никто, и в самом договоре была прописана другая стоимость! Когда звонили, что бы разобраться в этой ситуации, девушка не смогла нам ничего объяснить и отправила нас к менеджеру. Менеджер нам тоже не смог ничего сказать, кроме: "Ну вы же должны сами понимать, что корпусная мебель будет по отдельной стоимости".
Сами грузчики сказали нам, что такое не первый раз, что клиентов не предупреждали об этом.
Будьте внимательны к таким моментам. Очень неудобно остаться около подъезда с мебелью, которая весит 500 кг :( претензий к мебели нет).